Materiais didáticos

Nessa página você encontra guias completos e gratuitos sobre Gestão de Atendimento e Novas Tecnologias para gerenciamento de Filas. Os materiais estão disponíveis para download nas imagens abaixo:

 

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One Response to Materiais didáticos

  1. Elisa Cristina Loss disse:

    Olá! Sou mestranda e estudo a Teoria das Filas para atendimento. Gostaria de receber o EBook Fila de Espera, mas quando clico volta uma mensagem the Page Not Found. Vocês podem me enviar gentilmente? Muito obrigada.

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