Estratégias para reduzir as filas

A correria da vida moderna faz com que os consumidores vivam em meio a pressão (pequenas esperas podem parecer maiores quando se tem o tempo contado). Esperar por atendimento em longas filas prejudica não somente o cliente, mas também a empresa que tem sua imagem abalada perante a sociedade. Tempo é vida e ninguém quer perdê-lo em filas de espera, não é mesmo? Para tanto, listamos cinco estratégias para reduzir as filas. Confira:

Leia mais

Conheça 4 fatores-chave para o sucesso no seu atendimento

Filas existem em qualquer lugar do mundo, mas é nos países emergentes e de maior contingente populacional que o problema é crítico. Brasil, China, Índia, por exemplo, estão entre os que mais oferecem oportunidades de negócios (e filas!), além da concorrência pelos clientes. Se a fila de espera é uma realidade em sua empresa ou instituição, você certamente convive com o fato de ter que administrá-la.

Leia mais

Fale com um consultor Specto

Preencha o formulário abaixo. Logo um de nossos consultores retornará o contato!









    Fale com um consultor Specto

    Preencha o formulário abaixo. Logo um de nossos consultores retornará o contato!









      Fale com um consultor Specto

      Preencha o formulário abaixo. Logo um de nossos consultores retornará o contato!